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Spedizioni

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere espresso con tracciatura.

Le spedizioni avvengono dal lunedi al venerdi. Sabato e domenica i corrieri non ritirano / consegnano.

Preavviso telefonico, consegna su appuntamento e al piano sono servizi accessori da pagare a parte e che non sono inclusi nel servizio standard del corriere.

Prestiamo sempre attenzione quando spediamo oggetti fragili tuttavia il pacco va aperto e controllato al ricevimento dello stesso ed eventuali anomalie vanno comunicate tempestivamente. Trascorso un giorno lavorativo non si accettano reclami di nessun genere.

In caso di evidenti segni esterni sul pacco come danneggiamento o qualsiasi segnale che possa aver compromesso l’integrità del contenuto, accettare il pacco con la clausola di accettazione con riserva. Solo così potremmo fare rivalsa nei confronti del corriere per ottenere eventuali rimborsi. Non siamo più responsabili della merce trascorso 1 giorno dalla ricezione da parte del cliente, che entro questo termine dovrà comunicare eventuali problemi. Inoltre, Actionfiguremania non è in nessun modo responsabile di eventuali ritardi nelle consegne degli ordini.

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Preordini: riguardano articoli di futura uscita. E’ possibile ordinare questi articoli solo depositando un acconto. Quando l'articolo sarà disponibile sarai contattato per la conferma dell’indirizzo di spedizione e per effettuare il saldo dell’importo mancante, una volta ricevuto il saldo effettueremo la spedizione.

La data di uscita dei prodotti in preordine è approssimativa, la pubblicazione da parte del PRODUTTORE può variare senza preavviso anche di diversi mesi. Actionfiguremania non si ritiene responsabile di eventuali variazioni nella data di rilascio di questi prodotti poiché privo di alcun potere al fine di velocizzare queste tempistiche.

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Al momento della prenotazione e’ necessario versare un acconto per bloccare il preordine (prevista dagli articoli 1385 e 1386 del Codice civile). Tale acconto e’ da considerasi non rimborsabile nel caso in cui, per qualunque motivo, il saldo non venga onorato da parte dell’acquirente o cambi idea.

I ritardi causati dal PRODUTTORE anche se RIPETUTI e/o le modifiche apportate al prodotto durante la fase di realizzazione DAL PRODUTTORE non giustificano MAI l’annullamento dell’ordine.

Il diritto di recesso NON si applica ai preordini e a tutti i prodotti ordinati appositamente e sotto richiesta del cliente i quali non sarebbero stati acquistati senza tale diretta richiesta.

In rari casi potrebbe accadere che il produttore cancelli il prodotto o tagli i quantitativi in precedenza prenotati. In questo caso saremo costretti ad annullare il preordine e provvederemo a restituire al cliente l'importo versato come acconto.

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DIRITTO DI RECESSO – ART. 64 D.LGS. N. 206 DEL 06/09/2005 e successive modificazioni:

Al cliente è attribuito il diritto di recesso, che prevede la possibilità di ottenere un rimborso o di restituire il prodotto acquistato. Questo diritto deve essere esercitato entro 15 giorni dal ricevimento della merce senza indicarne la ragioni. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il diritto di recesso non può essere esercitato se il prodotto da restituire sia già stato usato o che comunque non possa più essere rivenduto come nuovo.

Entro tale termine devi comunicare la volontà di recedere dal contratto nei modi illustrati di seguito: 

messaggio email indirizzato a: info@actionfiguremania.it 

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori, quindi non puoi esercitarlo se rappresenti una persona giuridica o una persona fisica che agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di restituzione del prodotto sono sempre a tuo carico.

La restituzione da parte del cliente deve avvenire entro 7 giorni dalla richiesta di recesso. Dopo aver ricevuto la merce e controllato la sua integrità, provvederemo ad effettuare il rimborso tramite storno del pagamento originario.

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